D.U.K

Frequently Asked Questions

Bendri klausimai

Dažniausiai užduodami bendri klausimai

Kiek kainuoja Jūsų paslaugos?

Mūsų paslaugų kaina priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir jos paketo. Individualių mitybos planų kaina prasideda nuo 79€, sporto planų nuo 79€. Siūlome planus su priežiūra. Detalesnes kainas galite rasti mūsų el. parduotuvėje.

Kokiais būdais galiu apmokėti už paslaugas ir prekes?

Priimame visus įmanomus mokėjimo būdus suteikdami maksimalų patogumą savo klientams.

Jūs galite atsiskaityti:

  • Banko pavedimu
  • Bankine Visa ar Mastercard kortele
  • Paysera
  • El. bankinkystėmis
  • Paypal

Ar siunčiate fizines prekes į užsienį?

Deja, šiuo metu siunčiame prekes tik Lietuvoje.

Kokiais būdais pristatote prekes?

Mes naudojamės kelių kurjerių paslaugomis, taip suteikdami savo klientams maksimaliai patogų aptarnavimą.

Prekes siunčiame:

  • Omniva paštomatus
  • LP Express paštomatus
  • DPD paštomatus
  • Venipak atsiėmimo taškus
  • Venipak kurjeriu

Kokia garantija suteikiama prekėms?

Visoms fizinėms prekėms yra suteikiama 2 metų garantija pagal visus galiojančius ES įstatymus. Būtina turėti pirkimo kvitą ar užsakymo laišką. Prekių garantiją aptarnaują prekinio ženklo atstovas Lietuvoje. Motyvuoti atletai garantinio aptarnavimo neteikia.

Ar galite išrašyti PVM sąskaitą faktūrą įmonei?

Taip. Būtinai nusipirkę paslaugas ar prekes, nurodykite tai komentaruose arba atskiru laišku, nurodydami savo įmonės rekvizitus.

Kaip sudaromi mitybos ir sportos planai?

Dažniausiai užduodami klausimai apie mitybos ir sporto planus

Kaip užsakyti individualų mitybos ar sporto planą?

Jums reikia nueiti į mūsų el. parduotuvę ir pasirinkti vieną iš Jums tinkamų mitybos ar sporto planų variantų. Kuomet pasirinksite norimą mitybos ar sporto planą, jį įsidėkite į krepšelį ir apmokėkite Jums patogiu būdu. Būtinai pasitikrinkite ar tikrai nurodėte visus teisingus duomenis: tel. numeris, el. paštas pirkimo kontaktuose.

Įsigijau planą, kada gausiu anketą?

Po sėkmingo apmokėjimo už norimą mitybos ar sporto planą, Jūs gausite el. laišką su nuorodą į Jums skirtą anketą. Ja turite užpildyti, kaip įmanoma detaliau per 30 kalendorinių dienų. Kuo tikslesnę informaciją turėsime, tuo tikslesnis planas yra sudaromas. Primename, kad neužpildžius anketos per 30 kalendorinių dienų, užsakymas anuliuojamas ir pinigai nėra grąžinami.

Užsakiau 2 planus, kiek anketų pildyti?

Užsakant kelis vienodus ar skirtingus planus, Jums bus suteikta prieiga prie kiekvieno plano anketos atskirai. Turite užpildyti visą reikiamą informaciją, nepriklausomai nuo to, kad ji kartojasi. Nuorodą į anketą rasite patvirtinimo laiške šalia paslaugos pavadinimo.

Kiek laiko yra sudaromas planas?

Mitybos ir sporto planai yra sudaromi per 1 ir 7 darbo dienas. Mes dirbame su kiekvienu klientu individualiai, tad stengiamės, kad paslauga būtų atlikta be klaidų ir profesionaliai. Klientus aptarnaujame pagal užpildytų anketų eilės tvarką.

Kokiu formatu gausiu planą?

Visi planai yra sudaromi Excel formatu ir pasidalinami per Google Drive sistemą. Tokiu būdu Jūsų el. paštas bus pririštas prie Jūsų individualaus plano, tai ypatingai patogu klientams, kurie užsisako planus su priežiūra. Norime įspėti, kad leidimų kitiems vartotojams nesuteikiame, planas priskiriamas tik pirkėjo el. pašto adresui.

Ką daryti, jeigu negavau plano per 7 darbo dienas?

Jeigu negavote plano el. paštu:

  • Patikrinkite visus SPAM aplankus
  • Įveskite paieškos langelyje tekstą “Motyvuoti Atletai”, kuris suras visus gautus laiškus nuo Mūsų
  • Pasitikslinkite ar anketa tikrai buvo užpildyta
  • Pasitikslinkite su mumis ar įvedėte teisingą el. pašto adresą apmokant paslaugas

Nepatiko planas, ar grąžinate pinigus?

Ne. Intelektuali informacija, paslaugos, rekomendaciniai mitybos planai, sporto programos ir el. knygos nėra grąžinamos. Jeigu turite papildomų klausimų prieš užsakant, rekomenduojame su mumis susisiekti.

Konsultacijos ir individualios treniruotės

Dažniausiai užduodami klausimai apie asmenines treniruotes ir konsultacijas

Ar konsultuojate internetu?

Taip. Konsultuojame internetu per Jums patogią ryšio aplikaciją ar telefonu.

Kur yra vedamos asmeninės sporto treniruotės?

Individualias treniruotes vedame VS-Fitness ir Get Fit Delfi arena sporto klubuose.

Ar galiu kreiptis individualios mitybos konsultacijos?

Taip. Individualias mitybos konsultacijas vedame Workland biuruose: Didžioji g. 18 ir Konstitucijos pr. 21 (Quadrum). Būtina registracija iš anksto.

Ar gali mano vaikas lankyti individualias treniruotes?

Taip. Vedame individualias treniruotes vaikams nuo 10 metų su tėvų leidimu. Treniruotės vedamos Get Fit Delfi arena sporto klube. Į asmeninių treniruočių kainą abonimentas neįeina.

Turite klausimų?

Jeigu dar turite abejonių, susisiekite su mumis.

Copy link